Inleiding

Zowel MCC Klik als de commissie eerste en tweede lijn begeven zich op het terrein van samenwerking tussen eerste en tweede lijn. Omdat voor een ‘buitenstaander’ niet altijd exact duidelijk is wie waarvoor benaderd moet worden, is de taakverdeling c.q. de invalshoek van waaruit gewerkt wordt, omschreven. Uiteraard is het uitgangspunt dat de synergie van beide organisaties de sterkste impuls aan goede samenwerking geeft.

Taakverdeling

De commissie eerste tweede lijn is in de eerste plaats het forum waar regulier overleg plaatsvindt tussen huisartsen, medische staf en Raad van Bestuur van de Isala klinieken. Hier worden knelpunten gesignaleerd en mogelijkheden verkend in de onderlinge samenwerking en wordt beoordeeld door wie deze het beste uitgewerkt kunnen worden. In een deel van de gevallen zal MCC klik een rol spelen in de coördinatie van de oplossing van knelpunten en in het uitwerken van de mogelijkheden op verzoek van de commissie eerste tweede lijn. Om die reden participeert de medisch coördinator van MCC Klik in de commissie. Hij draagt ook zorg voor de afstemming van hetgeen besproken wordt met de reeds lopende en/of gewenste activiteiten van MCC Klik.

Hieronder is schematisch de taakverdeling uitgewerkt.

MCC Klik	Commissie eerste en tweede lijn
Insteek
Medisch inhoudelijke, organisatorische afstemming	Afstemming beleid eerste tweede lijn
Projectmatig	Beleidsmatig
Knelpunten (projectmatig) oplossen	Knelpunten signaleren, klachtenloket
Communicatie/relatiebeheer
Onderhouden en beschikbaar stellen ‘telefoonklapper’ met contactgegevens voor intercollegiaal overleg en verwijslijst	Onderhouden goede relatie tussen ziekenhuis en huisartsen (bejegening); versteviging onderling vertrouwen
Opstellen en begeleiden implementatie communicatierichtlijnen; coördinerende rol in totstandkoming elektronische communicatie	Behoeftepeiling/knelpuntenanalyse (elektronische) communicatie huisartsen/specialisten in de directe patiëntenzorg; plan van aanpak
Ontmoetingsmomenten: - artsendagen - compagnonscursus - kennismakingsavonden.	Regulier (bestuurlijk) overleg eerste tweede lijn
Klik bulletin (3x per jaar) met informatie over - samenwerkingsprojecten vanuit MCC Klik - achtergrondartikelen vanuit eerste lijn - achtergrondartikelen vanuit tweede lijn.	Daar waar relevant via het Klik bulletin
Concreet takenpakket
Ontwikkelen en monitoren medisch inhoudelijke Werkafspraken; implementatie via Interline en Interplus
Ontwikkelen, implementeren en monitoren ketenzorgprogramma’s
Coördinatie visitatie maatschappen medisch specialisten
Evaluatie samenwerking huisarts-maatschap n.a.v. huisartsenenquête ter voorbereiding op visitatie